Nait soezen moar broezen!

Nait soezen moar broezen! Toch lekker als je als Rotterdammer in Gronings dialect een bekende uitspraak tegenkomt: Geen woorden maar daden. Deze woorden kenmerken wat mij betreft de afgelopen jaren waarin het UMCG het EPD van Epic heeft neergezet. Op 2 december 2017 ging het ziekenhuis over op het EPD van Epic. Afgelopen 16 november […]

EPD is als Frenkie de Jong

EPD is als Frenkie de Jong Deze week keek ik naar Ajax tijdens de kwartfinale van de Champions League. De naam Frenkie de Jong kwam regelmatig voorbij inclusief de bijbehorende superlatieven. En terecht, wat een talent! Als je dan op een hotelkamer zit omdat je mag werken voor een van de mooiste ziekenhuizen van Nederland […]

De Excuustruzen van patiëntgerichte zorg

De Excuustruzen van patiëntgerichte zorg Afgelopen maandag mocht ik spreken bij de meet up van het informatieberaad Zorg over ‘Ken uw Patiënt’. Een discussie over voor wie we de patiëntgerichte zorg nu eigenlijk leveren. Het antwoord ‘voor de patiënt’ is daarbij onvoldoende. Je moet keuzes maken voor wie je de zorg levert om tot goede […]

Patiëntgerichtheid heeft niets te maken met de beste zorg

Patiëntgerichtheid heeft niets te maken met de beste zorg De discussie over de inhoud van patiëntgerichtheid is al jaren aan de gang maar een eenduidige definitie van het begrip is nog niet gevonden. Misschien is dat ook wel helemaal niet zo belangrijk. Belangrijker is volgens mij hoe een individueel ziekenhuis invulling geeft aan het begrip. […]

Ministerie van Zorgervaring

Ministerie van Zorgervaring Ik zag de documentaire van 2Doc ‘Zorgen om Daan’. Een aangrijpende documentaire over de zorg voor een meervoudig gehandicapt kind en wat dit doet met het gezin. Prachtig om te zien welke zorg ouders aan hun kind geven. Zoals Paul, Jacomien en Gijs zorgen voor Daan is fantastisch. Zoals Jacomien zegt: Er […]

Patiënt omsingelen of in het midden plaatsen?

Patiënt omsingelen of in het midden plaatsen? In het Financiële Dagblad las ik het artikel ‘Grote bedrijven moeten de controle loslaten’. Steve Muylle bespreekt in dat artikel wat grote bedrijven voor opties hebben om de jong dynamische tech bedrijven voor te blijven. Een belangrijk aspect is de klant centraal stellen. Hij geeft het voorbeeld van […]