7 argumenten waarom het zorgsysteem nu anders moet
7 argumenten waarom het zorgsysteem nu anders moet Nu de acute fase van de COVID-19 crisis voorbij lijkt gaan we een nieuwe fase in. Het is verleidelijk om te denken dat we in de ziekenhuizen nu naar een normale situatie gaan maar deze vlag dekt de lading absoluut niet. Zorg leveren in het systeem zoals […]
De Corona-aanpak als experiment?
De Corona-aanpak als experiment? Heel veel terechte waardering van 17 miljoen Nederlanders voor iedereen in de zorg. Want de zorg is in staat gebleken de eerste piek van patiënten met een Covid-19 infectie op te vangen. Dat heeft een stevige inspanning gevraagd van iedereen die in de zorg werkt. En het heeft ook het uiterste […]
EPD is als Frenkie de Jong
EPD is als Frenkie de Jong Deze week keek ik naar Ajax tijdens de kwartfinale van de Champions League. De naam Frenkie de Jong kwam regelmatig voorbij inclusief de bijbehorende superlatieven. En terecht, wat een talent! Als je dan op een hotelkamer zit omdat je mag werken voor een van de mooiste ziekenhuizen van Nederland […]
Another one bites the dust
Another one bites the dust En alweer is een luchtvaartmaatschappij omgevallen. Een aantal weken geleden was het de beurt aan Monarch airlines. Alhoewel ze niet actief waren in Nederland, denk ik dat iedereen die wel eens per vliegtuig naar een van de landen rondom de Middellandse zee is gevlogen een vliegtuig van deze oer Britse […]
Hamers & beitels: De meetup van het Informatieberaad ‘de patiënt centraal’
Hamers & beitels: De meetup van het Informatieberaad ‘de patiënt centraal’ Afgelopen maandag 25 september 2017 hebben Arco Schenkel en ik een workshop gegeven tijdens de meetup van het informatieberaad bij het ministerie van VWS in Den Haag. Het thema dat wij nader verkenden: ‘ken uw patiënt’. De zorg in het algemeen en het motto […]
De Excuustruzen van patiëntgerichte zorg
De Excuustruzen van patiëntgerichte zorg Afgelopen maandag mocht ik spreken bij de meet up van het informatieberaad Zorg over ‘Ken uw Patiënt’. Een discussie over voor wie we de patiëntgerichte zorg nu eigenlijk leveren. Het antwoord ‘voor de patiënt’ is daarbij onvoldoende. Je moet keuzes maken voor wie je de zorg levert om tot goede […]
Patiëntgerichtheid uit het schap
Patiëntgerichtheid uit het schap Bijna ieder ziekenhuis gebruikt wel een app voor patiënten, een patiënten portal of heeft een patient journey in kaart gebracht. Op een of andere manier is het idee dat de patiënt centraal moet staan, aangeslagen in de Nederlandse ziekenhuizen. Maar is met deze instrumenten en acties de zorg daadwerkelijk patiëntgericht geworden? […]
Patiëntgerichtheid heeft niets te maken met de beste zorg
Patiëntgerichtheid heeft niets te maken met de beste zorg De discussie over de inhoud van patiëntgerichtheid is al jaren aan de gang maar een eenduidige definitie van het begrip is nog niet gevonden. Misschien is dat ook wel helemaal niet zo belangrijk. Belangrijker is volgens mij hoe een individueel ziekenhuis invulling geeft aan het begrip. […]
Ministerie van Zorgervaring
Ministerie van Zorgervaring Ik zag de documentaire van 2Doc ‘Zorgen om Daan’. Een aangrijpende documentaire over de zorg voor een meervoudig gehandicapt kind en wat dit doet met het gezin. Prachtig om te zien welke zorg ouders aan hun kind geven. Zoals Paul, Jacomien en Gijs zorgen voor Daan is fantastisch. Zoals Jacomien zegt: Er […]
Patiënt omsingelen of in het midden plaatsen?
Patiënt omsingelen of in het midden plaatsen? In het Financiële Dagblad las ik het artikel ‘Grote bedrijven moeten de controle loslaten’. Steve Muylle bespreekt in dat artikel wat grote bedrijven voor opties hebben om de jong dynamische tech bedrijven voor te blijven. Een belangrijk aspect is de klant centraal stellen. Hij geeft het voorbeeld van […]
