In 2011 is Pragus gestart door Arco Schenkel vanuit de overtuiging dat iedereen van waarde is. Vanuit die drijfveer wilde hij een bijdrage leveren aan de verbetering van zorg. Met een stevige achtergrond in de advieswereld maar ook met een heel persoonlijke motivatie: “Sinds mijn 18e ben ik diabetes patiënt en sinds die tijd heb ik uiteraard mijn periodieke controles en gesprekken met de medisch specialist. Ik weet dat er heel goed werk verricht wordt; dat heb ik zelf mogen ervaren. Ik weet dat mensen die actief zijn in de zorg dat met een grote gedrevenheid en betrokkenheid doen. Vanuit mijn ervaringen in bijvoorbeeld de financiële sector weet ik echter ook dat er op het terrein van patiëntgerichtheid nog een wereld te winnen valt. En dan bedoel ik niet dat zorgverleners iets verkeerd doen of gedaan hebben tot nu toe. Mijn stellige overtuiging is dat ieders mening en beleving in het proces van waarde is. We moeten de patiënt een meer prominente rol geven in het zorgproces. De patiënt moet de kans krijgen mee te denken in het zorgproces. Zonder dat de mening van de zorgverlener aan belang verliest. En altijd specifiek naar situatie, behoefte en vermogen. Dat is waar ik de sector op wil uitdagen.”