Patiëntgerichtheid uit het schap
Patiëntgerichtheid uit het schap Bijna ieder ziekenhuis gebruikt wel een app voor patiënten, een patiënten portal of heeft een patient journey in kaart gebracht. Op een of andere manier is het idee dat de patiënt centraal moet staan, aangeslagen in de Nederlandse ziekenhuizen. Maar is met deze instrumenten en acties de zorg daadwerkelijk patiëntgericht geworden? […]
Patiënt omsingelen of in het midden plaatsen?
Patiënt omsingelen of in het midden plaatsen? In het Financiële Dagblad las ik het artikel ‘Grote bedrijven moeten de controle loslaten’. Steve Muylle bespreekt in dat artikel wat grote bedrijven voor opties hebben om de jong dynamische tech bedrijven voor te blijven. Een belangrijk aspect is de klant centraal stellen. Hij geeft het voorbeeld van […]
De dokter onder vuur
De dokter onder vuur Kijktip (mocht je ‘m nog niet hebben gezien): de documentaire ‘de dokter onder vuur’, een meesterwerkje van Frans Bromet die op maandag 31-10-2016 werd uitgezonden door de KRO-NCRV. In deze, verrassend openhartige, documentaire wordt op treffende wijze getoond hoe artsen omgaan met het vertrouwen dat in hen wordt gesteld door patiënten. […]
Patiënt echt centraal stellen – innoveren via specialisme of via ziekenhuisbrede focus?
Patiënt echt centraal stellen – innoveren via specialisme of via ziekenhuisbrede focus? Ik weet niet of er iets dergelijks bestaat, maar als er een ‘woord van de maand’ verkiezing bestaat in de gezondheidszorg, dan gaat de eerste prijs met vlag en wimpel naar het woord ‘zorginnovatie’. De afgelopen weken zijn we werkelijk overladen met allerlei […]
Hoera voor eHealth! Voor patiëntgerichte zorg is echter méér nodig
Hoera voor eHealth! Voor patiëntgerichte zorg is echter méér nodig. In de zorgverlening neemt eHealth een enorme vlucht. Technische ontwikkelingen leiden tot vele toepassingen die patiënten en hun naasten ondersteunen. Apps om het medicijngebruik bij te houden of beeldbellen voor een consult op afstand met je arts zijn voorbeelden van innovaties vanuit het perspectief van […]
